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弊社では、PX3Dシステムを長期に亘って安心且つ継続的にお使いいただけるよう、シンプル且つスピーディーなサポートメニューをご用意しております。
本システムをご導入いただいたお客様を対象に、操作方法、運用相談等日常的に利用していて お困りな点がございましたら以下のヘルプデスクを無償にてご利用いただけます。
*1 代替機の発送は受付時間と運送便集荷時間の関係上、翌営業日となる場合がございます。 *2 消耗品及び有寿命部品についてはそれが障害原因と判断された場合には、有償となります(費用は別途お見積りの上対応)
弊社ではPX3Dをお客様へ益々ご安心してご活用いただくために、 ソフトウェアについては納入日から1年間は無償アップグレード対応させていただいております。 1年以後につきましては、お客様の運用上支障をきたす場合のみ別途お見積りの上、有償にてアップグレード対応させていただきます。
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